{"id":2257,"date":"2013-12-29T09:59:18","date_gmt":"2013-12-29T12:59:18","guid":{"rendered":"http:\/\/informatizarte.com.ar\/blog\/?p=2257"},"modified":"2013-12-29T09:59:18","modified_gmt":"2013-12-29T12:59:18","slug":"las-historias-de-negocios-mas-importantes-de-todos-los-tiempos","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/informatizarte.com.ar\/blog\/las-historias-de-negocios-mas-importantes-de-todos-los-tiempos\/","title":{"rendered":"Las historias de negocios m\u00e1s importantes de todos los tiempos"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"line-height: 1.5em;\">Estas son historias de h\u00e9roes, como cualquier soldado, explorador o personaje importante de la historia. Alcanzaron un \u00e9xito inmensurable y la forma de lograrlo fue al idear, producir, vender, administrar, crear servicios y productos de modo original y distinto a como se hac\u00eda hasta el momento. Al discernir y satisfacer las necesidades y deseos de la gente, contribuyeron enormemente con el mundo de los negocios tal y como lo conocemos hoy d\u00eda.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">B.C Forbes, fundador de la reconocida revista de negocios Forbes, compil\u00f3 una serie de biograf\u00edas de los hombres que crearon Am\u00e9rica.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">No todos tenemos el talento de Henry Ford, John Johnson o Mary Kay Ash, sin embargo, todos podemos luchar para conseguir el \u00e9xito mediante el esfuerzo, y es muy probable que lo logremos. Como B.C. Forbes lo exclam\u00f3: \u201cC\u00f3mo alcanzar el \u00e9xito? Es lo que todo ser humano pensante desea saber\u201d. \u00a1Siga leyendo!<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Robert Morris: el primer financista de Am\u00e9rica<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La persona m\u00e1s rica en Am\u00e9rica durante la Revoluci\u00f3n de los Estados Unidos fue Robert Morris, conocido como \u201cEl Financista\u201d. Su mayor logro fue el de haber trabajado en un plan para reestablecer la solvencia financiera de los Estados Unidos durante la guerra. A la vez logr\u00f3 crear una relaci\u00f3n m\u00e1s cercana entre el gobierno y los negocios que exist\u00edan para la \u00e9poca. Morris fue el primer hombre de negocios de Estados Unidos, y su vida es un modelo para millones de personas que han obtenido el \u00e9xito en la econom\u00eda americana que \u00e9l ayud\u00f3 a crear.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nacido en Inglaterra en 1734, lleg\u00f3 a Am\u00e9rica a los 12 a\u00f1os con su familia. Morris, consigue trabajo en la empresa Willing and Company, en donde le ofrecieron ser socio. Luego de diez a\u00f1os era el socio m\u00e1s exitoso, con la mayor flota de barcos; logr\u00f3 ganar much\u00edsimo dinero con el negocio.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Muy pocos contaban con dinero efectivo en la Am\u00e9rica colonial, no exist\u00edan los bancos, ni el mercado burs\u00e1til. Las inversiones eran iniciativas muy personales, no se hac\u00edan de modo institucional.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cuando comenz\u00f3 la guerra de independencia, el pa\u00eds no ten\u00eda dinero para armas, comida ni uniformes. Mediante los \u201cArt\u00edculos de la Confederaci\u00f3n\u201d, se cre\u00f3 el Tesoro de la naci\u00f3n, para el cual El Congreso necesitaba un jefe de finanzas del estado, una persona con experiencia en asuntos mercantiles para reducir los costos, reestablecer el cr\u00e9dito de la naci\u00f3n y llevar las finanzas del pa\u00eds a una buena posici\u00f3n. Robert Morris fue este jefe.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Entre sus acciones estuvieron eliminar la ley del embargo de Am\u00e9rica (prohib\u00eda la importaci\u00f3n o exportaci\u00f3n de bienes con cualquier parte del Imperio Brit\u00e1nico), establecer un banco nacional (el \u201cBanco de Norte Am\u00e9rica\u201d), reabasteci\u00f3 al ej\u00e9rcito con su propio dinero y el de sus conocidos, y estableci\u00f3 buena parte del sistema de impuestos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>McCormick: la industrializaci\u00f3n de la agricultura<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La industrializaci\u00f3n no se habr\u00eda logrado sin la mecanizaci\u00f3n de la agricultura.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Descendiente de escoceses e irlandeses, Cyrus McCormick era hijo de un granjero, un inventor innato que sol\u00eda crear m\u00e1quinas que facilitaran el cultivo de tierras. En 1830, el padre regala a Cyrus su invento de la segadora y con ello, toda la tecnolog\u00eda implicada en el invento. En 1831, los granjeros tardaban un d\u00eda para cultivar dos acres de trigo. Con una segadora, se pod\u00edan cultivar 10 acres.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En ese entonces, la \u00fanica forma de mercadear el producto era haciendo demostraciones p\u00fablicas, con resultados inmediatos. Fue as\u00ed como McCormick dio a conocer su producto. Dado el \u00e9xito que ten\u00edan sus demostraciones entre granjeros, patent\u00f3 el invento de inmediato. Para resolver su problema de falta de inventario, consigui\u00f3 socios y vendi\u00f3 patentes para que se fabricaran m\u00e1s segadoras, sin perder ganancias. Mientras el se enfocaba en mercadear, su familia se dedicaba a mejorar el desempe\u00f1o de la segadora.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cre\u00f3 un rudimentario sistema de distribuci\u00f3n, contrat\u00f3 personal para vender el producto en todo el pa\u00eds y para abrir tiendas de segadoras. Otro de sus grandes aportes fue la oportunidad de probar gratuitamente el producto, y de no gustarle, devolv\u00eda el dinero.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En 1849, la empresa de McCormick contaba con 123 empleados que fabricaban 1.500 segadoras mensuales. La m\u00e1quina de McCormick lleg\u00f3 a Londres en 1851, cuadruplicando su producci\u00f3n. En 1860, McCormick era due\u00f1o de una gran industria, se convirti\u00f3 en el millonario que hab\u00eda so\u00f1ado ser. La empresa tambi\u00e9n llev\u00f3 las segadoras a Canad\u00e1, Australia, Nueva Zelanda y Argentina. A sus setenta a\u00f1os, recibe el premio de la Academia de Ciencias Francesas por su contribuci\u00f3n a la agricultura mundial.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>John D. Rockefeller: la corporaci\u00f3n moderna<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nacido en 1839 en una peque\u00f1a granja en Nueva York, su familia se muda a Cleveland. El joven, ahorraba sin cesar todo el dinero posible obtenido de sus primeros trabajos. Los hombres de negocios de Cleveland amasaban fortunas refinando petr\u00f3leo y Rockefeller se entusiasm\u00f3 de inmediato.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Con dos socios y una inversi\u00f3n de $4000 comenz\u00f3 a operar una peque\u00f1a refiner\u00eda. Siempre insisti\u00f3 en que todas las ganancias retornaran de inmediato a la compa\u00f1\u00eda. Poco despu\u00e9s, pudo abrir una segunda refiner\u00eda, la Standard Works, para aumentar la producci\u00f3n. El imparable \u00e9xito de la compa\u00f1\u00eda se debi\u00f3 a la extraordinaria visi\u00f3n y atenci\u00f3n a los detalles por parte de Rockefeller. Standard fue una de las primeras refiner\u00edas que contaba con sus propios canales de distribuci\u00f3n.<br \/>\nEn 1870, Rockefeller uni\u00f3 sus empresas para conformar una gran refiner\u00eda, Standard Oil, que manejaba una quinta parte del petr\u00f3leo que se refinaba en Cleveland. En tan s\u00f3lo dos a\u00f1os Rockefeller compr\u00f3 veintitr\u00e9s empresas, lo cual hizo que su conglomerado creciera a pasos agigantados.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Rockefeller era el hombre m\u00e1s rico de la \u00e9poca. En 1907, el gobierno emprendi\u00f3 una campa\u00f1a para desintegrar su conglomerado mediante batallas legales; sin embargo, para el momento \u00e9l ya era un magnate multimillonario y esto no afect\u00f3 su fortuna. En 1890, Rockefeller dedica parte de su fortuna a actividades caritativas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Muere en Florida, en 1937 a los 97 a\u00f1os. Rockefeller vivi\u00f3 casi un siglo, logr\u00f3 amasar una fortuna de $900 millones en 1913, y cre\u00f3 las bases de una de las mayores fundaciones filantr\u00f3picas de los Estados Unidos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>J.P. Morgan: salva el pa\u00eds<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nacido en 1837, obtuvo una excelente educaci\u00f3n en finanzas. A finales de siglo, hab\u00eda demostrado en varias oportunidades su capacidad de imponer el orden en situaciones ca\u00f3ticas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Su intervenci\u00f3n mas memorable en la econom\u00eda estadounidense fue en 1907, cuando el futuro del sistema financiero se tambaleaba por la especulaci\u00f3n financiera. Muchos retiraban su dinero de los bancos para salvar sus ahorros, haciendo que la bolsa de Nueva York contara con menos dinero para sus operaciones. La \u00fanica persona que pod\u00eda salvar esta situaci\u00f3n era John Pierpont Morgan.<br \/>\nMorgan reuni\u00f3 a banqueros prominentes de la ciudad y al secretario del Tesoro de los Estados Unidos para revisar los libros de las compa\u00f1\u00edas financieras en problemas. Convenci\u00f3 a presidentes de bancos locales de recaudar 25 millones de d\u00f3lares para que no cerrara la bolsa por falta de dinero, que causar\u00eda mayor p\u00e1nico financiero. Tom\u00f3 medidas financieras necesarias para detener la p\u00e9rdida de confianza por parte de los inversionistas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La intervenci\u00f3n de Morgan evit\u00f3 una crisis financiera en la ciudad de Nueva York. Su acci\u00f3n dio lugar a la creaci\u00f3n de la Reserva Federal en 1913. Luego del p\u00e1nico financiero, Morgan decidi\u00f3 retirarse, dejando claro a pol\u00edticos y banqueros el rol que deb\u00eda desempe\u00f1ar el gobierno para mantener el sistema financiero en buen funcionamiento.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Henry Ford: el modelo T<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Henry Ford naci\u00f3 en 1863 en Michigan, en una familia de granjeros. A los 16 a\u00f1os trabaj\u00f3 como aprendiz de mec\u00e1nica en Detroit. A los veinticuatro a\u00f1os, Ford ten\u00eda planes de construir un veh\u00edculo que utilizara un motor para moverse. No lleg\u00f3 a ser el primero en construir un autom\u00f3vil, pero en 1896, logr\u00f3 su fin y se paseaba por las calles de Detroit manejando un autom\u00f3vil creado por \u00e9l mismo. En 1903 Henry Ford crea la compa\u00f1\u00eda Ford Motor en conjunto con doce inversionistas; durante los a\u00f1os siguientes la empresa fabric\u00f3 1.700 autom\u00f3viles.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En 1908 Ford decidi\u00f3 introducir al mercado un nuevo modelo m\u00e1s econ\u00f3mico, dirigido a la clase media americana, el modelo T. Para ello, Ford cre\u00f3 la producci\u00f3n en serie: el auto se iba desplazando en una cadena de montaje por cada estaci\u00f3n de trabajo y los trabajadores colocaban una parte a la vez, hasta terminarlo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Esta nueva forma de fabricar increment\u00f3 la producci\u00f3n en un 100% durante tres a\u00f1os consecutivos, de 19.000 autom\u00f3viles en 1910 a 78.440 en 1912. El Modelo T predomin\u00f3 en el mercado hasta 1926, cuando General Motors introdujo al mercado el Chevrolet. La empresa logr\u00f3 reposicionarse en el mercado al lanzar el Modelo A en 1927, cuya aceptaci\u00f3n fue inmediata.<br \/>\nEl legado de Henry Ford cambi\u00f3 la forma de vida de los ciudadanos norteamericanos para siempre.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Charles Merrill: democratizaci\u00f3n de la bolsa<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Charles Merrill fue quien dio a conocer a las clases medias las ventajas de invertir su dinero, como forma de ahorro, en la bolsa de valores.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nacido en 1885 en Florida, llega a Nueva York en 1907, justo en pleno p\u00e1nico econ\u00f3mico que sacud\u00eda el mundo comercial. Conoci\u00f3 a Edmund Lynch y formaron Merill, Lynch &amp; Co. Su idea fue buscar nuevos clientes para la bolsa de Nueva York, centr\u00e1ndose, en las clases medias.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En 1912 en Estados Unidos estaban de moda las grandes cadenas de tiendas, donde se consegu\u00eda enorme variedad de productos, a buenos precios. Merrill consigui\u00f3 accionistas de clase media para las tiendas que cotizaban en el mercado de valores, mediante formas novedosas para los productos financieros: la publicidad. Gracias a una campa\u00f1a informativa en vallas, avisos en prensa y art\u00edculos de revista, el p\u00fablico norteamericano comenz\u00f3 a conocer de La Bolsa de Valores, empleando por primera vez sus ahorros para comprar acciones de estas cadenas de tiendas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Otro de sus aportes al medio burs\u00e1til fue en 1940, al emitir un reporte anual con la informaci\u00f3n financiera de las empresas que cotizaban en la bolsa. En 1945, la firma estableci\u00f3 su primera escuela para formar corredores de bolsa. Merrill Lynch se convirti\u00f3 en la firma de corredores mas conocida en todos los Estados Unidos y el mundo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>David Sarnoff: RCA y el auge de la radio y televisi\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">David Sarnoff form\u00f3 un imperio intangible, creando las bases de los medios masivos de hoy: radio y televisi\u00f3n. Este jud\u00edo de origen ruso, lleg\u00f3 a Nueva York en 1900, con su familia sumamente pobre. A los quince a\u00f1os ya trabajaba en RCA (Radio Corporation of America) escalando r\u00e1pidamente dentro de la compa\u00f1\u00eda, al proponer a los due\u00f1os fabricar \u201cpeque\u00f1os transmisores de radio\u201d para los hogares norteamercanos. Su propuesta fue escuchada y Sarnoff alcanz\u00f3 as\u00ed altos niveles de gerencia. Unos cien mil radios se vendieron el primer a\u00f1o generando ganancias de $7.5 millones, ya para el tercer a\u00f1o las ganancias llegaban a $45 millones.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El siguiente reto de Sarnoff fue hallar un p\u00fablico objetivo para este medio. Produjo programas de deportes y noticias, aparte de m\u00fasica. La audiencia aument\u00f3 el n\u00famero de emisoras de radio de 30 en 1922 a 556 en 1923. Esta audiencia masiva logr\u00f3 que Sarnoff comenzara a vender espacios al aire a empresas, para que promocionaran sus productos y servicios.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En 1929, Sarnoff era el vicepresidente de RCA, y ya comenzaba a pensar en crear mediante im\u00e1genes, \u201cpeque\u00f1os teatros\u201d para los hogares norteamericanos. En 1930, con s\u00f3lo 39 a\u00f1os, Sarnoff se convierte en presidente de RCA. Para 1935 comienzan a fabricarse prototipos de televisores para los hogares, pero no ser\u00eda sino hasta 1939 cuando Sarnoff habla directamente por una c\u00e1mara de televisi\u00f3n, siendo una de las primeras im\u00e1genes que se transmitieron en vivo y directo. En 1971, Sarnoff muere cuando la industria de las comunicaciones ya hab\u00eda revolucionado para siempre la vida de los seres humanos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Walt Disney: un imperio de entretenimiento familiar<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En solo medio siglo, Walt Disney cre\u00f3 una corporaci\u00f3n \u00fanica en el mundo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nace en Chicago en 1901 en una familia de granjeros. Comienza a dibujar historietas en el diario de su escuela. A los veinte a\u00f1os, conoce a Ubbe Iwerks, otro artista dibujante y juntos conforman una compa\u00f1\u00eda para hacer pel\u00edculas de cortos animados. En 1923, Disney se marcha a Hollywood donde junto a Iwerks crea un personaje llamado Mickey Mouse, que se convertir\u00eda en el protagonista de sus pel\u00edculas y lograr\u00eda fans a nivel mundial.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Muy pronto, Disney comenz\u00f3 a vender licencias para crear productos con la imagen de Mickey: camisas, sombreros, juguetes, relojes, etc.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En 1937 debuta en las salas de cine Blanca Nieves y Los Siete Enanos, su primer largometraje animado, que recaud\u00f3 la hist\u00f3rica suma de $8.5 millones y gan\u00f3 un premio Oscar. A mediados de los a\u00f1os cincuenta, Disney comienza su propio programa de televisi\u00f3n llamado El Club de Mickey Mouse, que es todo un \u00e9xito desde su estreno.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Disney cre\u00f3 parques tem\u00e1ticos de sus personajes, donde ni\u00f1os y adultos pueden disfrutar un d\u00eda m\u00e1gico en familia. Consigui\u00f3 que los inversionistas y bancos se sintieran atra\u00eddos, al demostrar las infinitas posibilidades comerciales de su Disneylandia. El parque abri\u00f3 sus puertas al p\u00fablico en Julio de 1955, y fue la sensaci\u00f3n del momento, alcanzando 170 mil visitantes durante la primera semana de apertura. Para 1959, el parque atra\u00eda unos 5 millones de personas, convirti\u00e9ndose en el destino tur\u00edstico preferido de las familias.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Walt Disney muri\u00f3 en 1966. La corporaci\u00f3n mantuvo el sue\u00f1o de su creador de convertirse en parte integral del entretenimiento de la familia norteamericana.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Johnson: un mercado para el consumidor negro<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Afro americano y de clase sumamente pobre, Johnson nace en en 1918. Se muda con su madre a Chicago, donde la comunidad negra ten\u00eda una mejor vida a pesar del racismo de la \u00e9poca. Conoci\u00f3 al presidente de la compa\u00f1\u00eda de seguros Supreme Liberty Life, y consigui\u00f3 trabajo en la aseguradora.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En la empresa por primera vez trat\u00f3 con personas de color que ten\u00edan un buen nivel de vida y poder adquisitivo. Esto fue realmente inspirador. En 1939 Johnson s\u00f3lo ten\u00eda una misi\u00f3n: crear una revista exclusivamente dirigida a norteamericanos negros. Consigui\u00f3 un pr\u00e9stamo utilizando los muebles de su madre como garant\u00eda. Logr\u00f3 captar tres mil suscriptores para su revista, \u201cNegro Digest\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Luego de ocho meses, la publicaci\u00f3n alcanz\u00f3 un tiraje de 50 mil ejemplares en todo Chicago y en otras ciudades de gran poblaci\u00f3n de color. En 1943 Eleanor Roosevelt escribi\u00f3 un art\u00edculo en la revista, lo que aument\u00f3 la circulaci\u00f3n a 100.000 ejemplares mensuales. Johnson cre\u00f3 otra nueva revista de entretenimiento, dirigida tambi\u00e9n a afro americanos, sobre celebridades, deportistas y famosos negros del momento, para resaltar los aspectos positivos de la \u201cvida negra\u201d. El nombre de la revista era \u201c\u00c9bano\u201d, fue un \u00e9xito inmediato alcanzando una circulaci\u00f3n de 309.715 ejemplares al mes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Lo m\u00e1s dif\u00edcil fue conseguir la publicidad que pagara los costos pero convenci\u00f3 a publicistas que los afro americanos eran una fuerza econ\u00f3mica emergente que merec\u00eda su atenci\u00f3n. En 1948 marcas como Pepsi Cola, Colgate, Beech-Nut y Remington Rand publicaban regularmente. En 1955, la Johnson Publishing Company contaba con oficinas en Chicago, Washington y Nueva York. Johnson se hab\u00eda convertido en un verdadero magnate dentro de la fuerza econ\u00f3mica norteamericana, llegando a ser el primer hombre negro en encabezar la lista de Forbes 400 en 1982.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>David Ogilvy: la publicidad moderna<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nace en 1910 en Inglaterra. Luego de estudiar negocios y vender cocinas, en 1935 escribe un manual del vendedor ideal. La reconocida empresa de publicidad Mather &amp; Crowther, queda sumamente impresionada con el manual y lo env\u00eda a los Estados Unidos para hacerle seguimiento a la publicidad norteamericana.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ogilvy consigue trabajo en el Gallup en New Jersey, donde el. Dr. Gallup lleg\u00f3 a ser una de sus mayores influencias, ense\u00f1\u00e1ndole las ventajas de los meticulosos m\u00e9todos de investigaci\u00f3n que hab\u00eda creado para medir audiencias.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tras la Segunda Guerra Mundial, Ogilvy se instala en Nueva York con el objeto de convertirse en publicista. Con s\u00f3lo us$6 mil, form\u00f3 su propia empresa con un socio, en momentos que que en Estados Unidos hab\u00edan tres mil agencias de publicidad. Luego de intentar hasta el cansancio Ogilvy consigue su primer cliente, Sun Oil Company, una cuenta de $3 millones. De all\u00ed en adelante, su firma fue la pionera en:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; Crear imagen de marca para todos sus clientes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; Aplicar los m\u00e9todos de Gallup en marketing: las cifras del producto valen m\u00e1s que mil palabras.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; Jam\u00e1s menospreciar la inteligencia del consumidor, hacer publicidad inteligente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; Conseguir buenas ganancias para el producto del cliente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; No utilizar celebridades en campa\u00f1as publicitarias. El producto no ser\u00e1 el centro de atenci\u00f3n, s\u00f3lo recordar\u00e1n a la celebridad.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; Jam\u00e1s utilizar oraciones en negativo en la publicidad.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\nA finales de 1964, la firma de Ogilvy se fusion\u00f3 con reconocidas agencias inglesas, llegando a ser finalmente Ogilvy &amp; Mather. Para 1981 contaba con 1.600 clientes que gastaban hasta $1.7 mil millones en publicidad. Hoy sigue siendo una de las m\u00e1s grandes y reconocidas firmas del mundo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Ray Kroc: Mc Donald\u2019s y la comida r\u00e1pida<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nace en Chicago en 1902, pas\u00f3 gran parte de su vida vendiendo m\u00e1quinas para hacer malteadas; pero todo cambi\u00f3 al visitar a dos de sus clientes habituales. Kroc presenci\u00f3 c\u00f3mo los hermanos McDonald en su restaurante hac\u00edan hamburguesas, papas fritas y malteadas en fracciones de minutos con un sistema de ensamblaje semejante al de Henry Ford y su modelo T. Esto maravill\u00f3 a Kroc que de inmediato pens\u00f3 en crear una cadena de restaurantes por todos los Estados Unidos, con estas mismas caracter\u00edsticas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ante la propuesta de Kroc, los hermanos McDonald no sintieron el mas m\u00ednimo inter\u00e9s, pero Kroc compr\u00f3 los derechos y decidi\u00f3 arriesgarlo todo para llenar Estados Unidos de estos restaurantes de comida r\u00e1pida. Para ello, trabaj\u00f3 durante arduas horas en m\u00e9todos y est\u00e1ndares para formar un modelo cient\u00edfico sobre c\u00f3mo preparar la misma comida exacta en todos los restaurantes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Finalmente cre\u00f3 un sistema operativo que lograr\u00eda que un McDonald\u2019s en Delaware y otro en Nevada sirvieran una hamburguesa de igual tama\u00f1o, sabor y calidad. El \u00e9xito de cada restaurante no proven\u00eda de la eficiencia de un vendedor particular, o de la ubicaci\u00f3n del restaurante, sino de su sistema operativo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En 1971, Mc Donald\u2019s ten\u00eda una exitosa campa\u00f1a publicitaria, protagonizada por el payaso Ronald McDonald, creado especialmente para esta cadena de restaurantes. Kroc ya ten\u00eda toda una industria de comida r\u00e1pida, con 710 McDonald\u2019s en todos los Estados Unidos y unos $171 millones en ventas. Ese mismo a\u00f1o, McDonald\u2019s comenz\u00f3 a cotizar en la bolsa de valores. Durante los a\u00f1os setenta, Kroc de setenta a\u00f1os, gozaba de un reconocimiento y fortuna sin igual. En esa misma d\u00e9cada, abrieron numerosos Mcdonald\u2019s en Europa, Am\u00e9rica Latina y Asia. Ray Kroc muere en 1984, de ochenta y un a\u00f1os siendo un verdadero tit\u00e1n dentro de la industria norteamericana.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Joseph Wilson: la fotocopiadora Xerox<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Joseph Wilson no invent\u00f3 la fotocopiadora, (fue Carlson en 1938), pero gracias a el la forma de hacer negocios cambi\u00f3 por completo cuando introdujo la primera copiadora al mercado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A finales de la Segunda Guerra Mundial, su empresa, la Haloid Corporation afrontaba una crisis severa por la ca\u00edda en la demanda de su producto l\u00edder, el papel fotogr\u00e1fico. Cuando Wilson investig\u00f3 todo sobre Chester y su electrofotograf\u00eda, sab\u00eda que hab\u00eda encontrado la base para desarrollar un producto que revolucionar\u00eda el mercado. Tras obtener los derechos, pasaron muchos a\u00f1os antes de ver la primera fotocopiadora Xerox terminada, debido a que los procesos de copiar eran muy complejos y poco confiables. Wilson fue creando patentes para protegerse de la competencia en cada avance realizado en xerograf\u00eda.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Entre 1947 y 1960, la empresa utiliz\u00f3 $75 millones en investigaci\u00f3n (el doble de sus ganancias). La d\u00e9cada de los 50 fue muy dif\u00edcil para la empresa, el personal se sent\u00eda desanimado por trabajar sin conseguir crear la copiadora. Wilson siempre se mantuvo centrado en la meta, sin despedir a nadie.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En 1959, la Xerox 914 estaba lista, era del tama\u00f1o de un escritorio enorme y costaba $29.500. Con estas caracter\u00edsticas era imposible venderla en el mercado masivo, pero Wilson tuvo la idea de alquilarla a las empresas, cobrando $95 por 2 mil copias y su vez ofrecer mantenimiento de las m\u00e1quinas. El producto se convirti\u00f3 en un \u00e9xito rotundo, sus ganancias se dispararon a $59 millones en 1961, cuando cambi\u00f3 el nombre de la empresa a Xerox Corporation. Xerox siempre se mantuvo a la vanguardia en tecnolog\u00eda y fue la primera compa\u00f1\u00eda en dar trabajo a las minor\u00edas, otorgar licencias para que sus empleados se independizaran y ofrecer servicio de atenci\u00f3n al cliente. En 1966 las ventas rebasaban los $500 millones. Xerox ha sido todo un fen\u00f3meno cultural hasta nuestros d\u00edas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>American Express: la tarjeta de cr\u00e9dito<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tras un siglo de operaciones, American Express hab\u00eda evolucionado de ser una compa\u00f1\u00eda de entregas inmediatas (tipo FedEx), a la empresa de viajes m\u00e1s grande de Estados Unidos. En 1950, al celebrar cien a\u00f1os de fundada, gozaba una imagen de \u201cseguridad y estabilidad\u201d reconocida a nivel mundial.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A principios de los a\u00f1os cincuenta, en una econom\u00eda de expansi\u00f3n, surgi\u00f3 un servicio financiero que llam\u00f3 la atenci\u00f3n de American Express: la tarjeta de cr\u00e9dito. Esta permit\u00eda a los clientes comprar productos costosos y pagarlos por cuotas. El vice presidente de la empresa, Howard Clark introdujo la tarjeta de cr\u00e9dito dentro de los servicios ofrecidos por la empresa; para minimizar el riesgo propuso comprar algunos negocios existentes de tarjetas de cr\u00e9dito. Luego, la empresa realiz\u00f3 una enorme y exitosa campa\u00f1a publicitaria. Muchos reaccionaron positivamente, solicitando tarjetas incluso antes que estuvieran disponibles en el mercado. Lo siguiente fue aprovechar las excelentes conexiones con establecimientos de nombre para que all\u00ed se aceptaran sus tarjetas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La tarjeta lleg\u00f3 al mercado en Octubre de 1958 y pod\u00eda utilizarse en m\u00e1s sitios que ninguna otra tarjeta, logrando poco a poco su cometido: reemplazar el dinero efectivo. Pero la empresa no estaba preparada operativamente para responder ante tal \u00e9xito. Las cuentas llegaban tarde a los clientes, no alcanzaban a cobrar y a pagar a los establecimientos a tiempo y le empresa tuvo que asumir la p\u00e9rdida de dos millones de d\u00f3lares. Ante esta situaci\u00f3n, Howard Clark, quien ya era presidente de la empresa decidi\u00f3 aumentar la cuota anual de la tarjeta y aumentar el porcentaje de retenci\u00f3n para los establecimientos comerciales. Otras medidas fueron: invertir una gran cantidad de dinero con la firma Ogilvy &amp; Mather para crear una enorme campa\u00f1a publicitaria, eliminar dr\u00e1sticamente personas morosas y referirse a los tarjeta habientes como \u201cmiembros\u201d, con el fin de ofrecer privilegio y exclusividad. Las ganancias netas eran de $75 millones en 1969. Hoy en d\u00eda, American Express es una mega empresa que ofrece los m\u00e1s diversos servicios en muchos \u00e1mbitos, no s\u00f3lo en el cr\u00e9dito.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Mary Kay Ash: cultura corporativa para la mujer<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Esta extraordinaria emprendedora, logr\u00f3 ser la primera mujer en dirigir una empresa que cotizaba en la bolsa de valores de Nueva York, con ventas anuales de m\u00e1s de $950 millones.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nacida en 1918, su madre trabajaba todo el d\u00eda para mantener a la familia. Se cas\u00f3 a los 17 a\u00f1os y tuvo tres ni\u00f1os. Durante los a\u00f1os 30, trabaj\u00f3 como vendedora de libros de puerta en puerta. A los nueve meses, vendi\u00f3 $25 mil en libros. Buscando un trabajo que le permitiera estar en su hogar, comenz\u00f3 a vender productos de una compa\u00f1\u00eda llamada Stanley Home Products. Al terminar la Segunda Guerra Mundial y tras un divorcio, necesitaba aumentar m\u00e1s a\u00fan sus ganancias.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A pesar de su \u00e9xito como vendedora, se desmotivaba al ver que los negocios estaban reservado para los hombres. A los 45 a\u00f1os, con poco capital, decide renunciar y formar su propia empresa de ventas directas realizadas s\u00f3lo por mujeres. Ofrec\u00eda horarios flexibles para que pudieran balancear el trabajo con sus hogares, mientras que produc\u00edan su propio dinero. En 1963 no exist\u00eda una empresa con tal filosof\u00eda. Sus consultoras de ventas, deb\u00edan pagar el 50% de los productos que vend\u00edan, as\u00ed Mary Kay manten\u00eda pocas deudas en la compa\u00f1\u00eda. Las consultoras ofrec\u00edan productos para el cuidado de la piel. Organizaban peque\u00f1os c\u00f3cteles, para demostrar los beneficios de los productos Mary Kay.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El sencillo negocio en Dallas en poco tiempo se convirti\u00f3 en una corporaci\u00f3n integrada verticalmente con ventas anuales superiores a $950 millones. Mary Kay cre\u00f3 una nueva cultura corporativa basada en la educaci\u00f3n, la participaci\u00f3n y la preparaci\u00f3n de la mujer, que inspir\u00f3 a miles de mujeres vendedoras de sus productos a convertirse en operadoras de sus peque\u00f1as empresas. Ten\u00eda un estilo de gerencia de constante retroalimentaci\u00f3n positiva y gratificaciones materiales, como el famoso Cadillac rosa, el premio para las consultoras que vend\u00eda m\u00e1s. Mary Kay Ash se retir\u00f3 de la empresa a finales de los a\u00f1os 70. Hoy en d\u00eda posee el 10% del mercado de productos cosm\u00e9ticos y de cuidados de la piel de Estados Unidos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Intel: el microprocesador y las computadoras<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En 1967, el f\u00edsico qu\u00edmico Gordon Moore y los ingenieros Robert Noyce y Andrew Grove trabajaban en un proyecto de investigaci\u00f3n: un peque\u00f1o chip semiconductor que permit\u00eda almacenar memoria en unidades centrales. Por ello, en 1968 conformaron una empresa llamada Intel.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En aquella \u00e9poca, el negocio de la memoria en semiconductores no exist\u00eda (la investigaci\u00f3n era costosa y lenta). En 1970, Intel lanza exitosamente al mercado tecnol\u00f3gico su primer producto, la memoria DRAM. En 1971 las ventas aumentaron a $9.43 millones. Como era pr\u00e1cticamente la \u00fanica en fabricar los chips en masa, la compa\u00f1\u00eda pod\u00eda reducir sus costos de producci\u00f3n y venderlos a un alto precio.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La llegada del computador personal se hizo gracias a IBM en conjunto con Intel, en 1979. Se vendieron millones de unidades de ordenadores. La d\u00e9cada de los 70 convirti\u00f3 a Intel en un tit\u00e1n, sus ganancias se elevaron a $661 millones en 1979.<br \/>\nDurante los 80, Intel lanza el producto que se convirti\u00f3 en el gran diferenciador ante sus competidores: el microprocesador 386 (costo de producci\u00f3n: $100 millones). Era un milagro de la miniaturizaci\u00f3n, y se desempe\u00f1aba a la velocidad y poder de muchas computadoras grandes. Entre 1989 y 1995, Intel desarrolla, lanza y se supera a s\u00ed misma con la salida al mercado del procesador Pentium, lo que revolucion\u00f3 las computadoras por su asombrosa rapidez, capacidad de memoria y procesamiento.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En 1990 muere Robert Noyce, Moore asume el cargo de presidente y Grove el de director ejecutivo. Hoy en d\u00eda, Intel sigue desarrollando productos para mantenerse a la cabeza de la industria, y tal como lo afirm\u00f3 Grove: \u201cs\u00f3lo el paranoico sobrevive\u201d, entendido como paranoia corporativamente sana y productiva.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Sam Walton: Wal-Mart y el descuento en Am\u00e9rica<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sam Walton naci\u00f3 en 1918. De joven estudi\u00f3 econom\u00eda. Al regresar de la Segunda Guerra Mundial, estaba fascinado con las cadenas de tiendas que proliferaron en esos a\u00f1os, que vend\u00edan toda clase de productos en un mismo lugar.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En 1945, Walton abri\u00f3 una tienda de variedades. A lo largo de la d\u00e9cada de los 50 fue abriendo tiendas en las que grandes cantidades de mercanc\u00eda se encontraban en estantes. Para los consumidores era una novedad ya que estaban acostumbrados a solicitar a vendedores los productos que estaban tras las estanter\u00edas. De este modo, se iniciaba el concepto del auto-servicio y a la vez se reduc\u00eda el precio de venta de los art\u00edculos. En 1962 abri\u00f3 su primera gran tienda de descuento, llamada Wal-Mart. Las ganancias aumentaron gracias a los pr\u00e9stamos que consigui\u00f3 para aumentar el volumen de ventas y controlar su inventario.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En 1970, Wal-Mart comienza a cotizar sus acciones en el mercado de valores, lo cual le da apoyo financiero para abrir 452 tiendas departamentales de descuento en la d\u00e9cada de los 70 y 1.237 en los a\u00f1os 80. Otra de las estrategias de diferenciaci\u00f3n entre Wal-Mart y competidores como Target y Kmart fue el empe\u00f1o de su fundador en ofrecer un excelente servicio de atenci\u00f3n al cliente, en mantener un sistema gerencial abierto ante sugerencias o problemas y en llamar a sus empleados \u201casociados\u201d. En 1991, Wal-Mart alcanz\u00f3 una cifra de ventas abrumadora de $32.6 mil millones, superando a Sears, su competidor m\u00e1s cercano.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En 1992, muere Sam Walton, luego de trabajar hasta el \u00faltimo momento en el imperio que hab\u00eda creado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>McGowan: el mundo de las telecomunicaciones<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">William McGowan tuvo que enfrentarse a un gigante de la industria de las telecomunicaciones cuando \u00e9stas apenas comenzaban a ganar clientes en Norteam\u00e9rica. AT&amp;T hab\u00eda inventado el negocio las telecomunicaciones desde 1910, y en los a\u00f1os 60 dominaba el mercado. A pesar de esto, la peque\u00f1a MCI pose\u00eda algo que AT&amp;T carec\u00eda: el visionario presidente William McGowan.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En 1963, MCI necesitaba fondos desesperadamente para poder establecerse en el mercado y obtener la aprobaci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Federal de Comunicaciones (FCC) para instalar l\u00edneas de tel\u00e9fono privadas en algunas zonas del pa\u00eds. McGowan, conocido por recaudar fondos para empresas en crisis, se propuso conseguir el dinero para MCI al ver el potencial de la compa\u00f1\u00eda de convertirse en una red a nivel nacional, ofreciendo al mercado bajos costos en el servicio de larga distancia. En 1969, la FCC otorga la licencia a MCI. AT&amp;T percib\u00eda a MCI como un fuerte contendor, sin embargo McGowan trat\u00f3 de negociar para que MCI tuviera acceso a las l\u00edneas locales de AT&amp;T.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Al ver la resistencia y negativa por parte de los altos ejecutivo, McGowan decide emprender acciones legales en contra del monopolio que ten\u00eda el gigante de las telecomunicaciones. Tras diez a\u00f1os de batallas judiciales extenuantes y tras perder gran parte de las reservas econ\u00f3micas de la empresa, MCI logra la penalizaci\u00f3n a AT&amp;T. En 1978, la corte obliga a AT&amp;T a conectar las l\u00edneas de MCI a su red de servicios, finalmente se legitim\u00f3 la competencia de llamadas a larga distancia. MCI se convirti\u00f3 en una opci\u00f3n de telecomunicaciones confiable y estable.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En 1983, con un mill\u00f3n de clientes, MCI obtuvo ganancias de m\u00e1s de $86 millones al a\u00f1o. Para 1988, los retornos percibidos eran hasta de $5.1 mil millones, llegando a cumplirse la visi\u00f3n de McGowan: convertir a MCI en una compa\u00f1\u00eda rentable de llamadas a larga distancia a nivel nacional.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>La transformaci\u00f3n de Harley Davidson<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En 1910 William Harley y Arthur Davidson formaron Harley-Davidson y en s\u00f3lo diez a\u00f1os su mercado era el mundo. Durante la Primera y Segunda Guerra Mundial, se convirti\u00f3 en el proveedor oficial de motos para el ej\u00e9rcito. La moto era s\u00edmbolo de rebeld\u00eda y libertad, en los a\u00f1os 50 era toda una instituci\u00f3n americana. En los a\u00f1os sesenta, redujo considerablemente sus ventas por: los altos impuestos aplicados a la venta de motos en el exterior, por la entrada al mercado norteamericano de motos fabricadas en Jap\u00f3n \u2013 m\u00e1s ligeras, de excelente calidad, m\u00e1s econ\u00f3micas &#8211; por la mala imagen asociada al tipo de conductor que ten\u00edan las Harley-Davidson, pero principalmente porque la compa\u00f1\u00eda pas\u00f3 a manos de la American Machine &amp; Foundry, que desmejor\u00f3 considerablemente la calidad de las motos. A comienzos de los a\u00f1os 80, las ventas de las motos cayeron estrepitosamente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los inversionistas Willie G. Davidson, Charles Thompson y Vaughn Beal, compraron la compa\u00f1\u00eda y comenzaron a proponer soluciones para recuperar el mercado. Primero, evaluaron las operaciones de manufactura empleadas en Jap\u00f3n, ir\u00f3nicamente basadas en las teor\u00edas de calidad del profesor norteamericano Edwards Deming. Al aplicar los mismos procesos de calidad en su fabricaci\u00f3n, Harley Davidson comienza a lograr grandes mejoras en sus f\u00e1bricas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Otra acci\u00f3n decisiva fue solicitar a la Comisi\u00f3n Internacional de Comercio aplicar un impuesto especial para los fabricantes de motos japonesas. Esto fue clave en la r\u00e1pida recuperaci\u00f3n de Harley-Davidson, que aprovech\u00f3 al m\u00e1ximo la concesi\u00f3n. Por \u00faltimo, la empresa inici\u00f3 una campa\u00f1a de marketing para: cambiar la mala imagen que se ten\u00eda de los conductores y recuperar la confianza de los compradores, basada en su excelente calidad.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En 1986, la empresa entra al mercado de valores. A partir de estos cambios, comienza una nueva tendencia en la compa\u00f1\u00eda, que antes de sucumbir ante la competencia, prefiri\u00f3 explotar su propia personalidad. Las ventas de las motos se dispararon en 1987 con ventas de hasta $295 millones. Harley Davidson es una empresa que contin\u00faa teniendo liderazgo en el mercado de motocicletas a nivel mundial, gracias al cambio en su paradigma, centrado en el constante mejoramiento de calidad.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Kohlberg Kravis Roberts: la compra apalancada<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En 1965 la firma financiera Kohlberg, Kravis, Roberts &amp; Co cambi\u00f3 el concepto tan temido de \u201cdeuda\u201d al iniciar las \u201ccompras apalancadas de empresas\u201d (transacci\u00f3n en la que un grupo de interesados compran las acciones a los accionistas de una corporaci\u00f3n, a precios superiores a los del mercado). Para conseguir los fondos, los compradores piden prestado a instituciones o venden t\u00edtulos de alto rendimiento, esperando cancelar la deuda con los futuros ingresos de la compa\u00f1\u00eda adquirida.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Al comienzo la firma se centr\u00f3 en peque\u00f1as compa\u00f1\u00edas. La primera fue Stern Metals, refinadora de oro. Se le propuso a H.J. Stern obtener enormes ganancias provenientes de la propia empresa, sin tener que renunciar a su control como fundador. K.K.R. organiz\u00f3 un grupo de inversionistas \u2013 la familia Stern ser\u00eda el principal &#8211; tomando gran cantidad de dinero prestado. Al realizarse la transacci\u00f3n, Kohlberg asegur\u00f3 a la familia una gran cantidad de dinero para sus operaciones. El fruto de esta acci\u00f3n para todos los involucrados era la alta tasa de retorno que obtendr\u00edan en s\u00f3lo 4 a\u00f1os, ya que el precio de las acciones aument\u00f3 ocho veces su precio original.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La idea tras la compra apalancada era ayudar a las empresas de excelente desempe\u00f1o a mantener su poder centrado en gerentes y directivos que las dirig\u00edan, para evitar ser adquiridos por grandes conglomerados o por la competencia. Los apalancamientos de compa\u00f1\u00edas requer\u00edan de una intensa labor, previsi\u00f3n y paciencia. Para 1979 el n\u00famero de compa\u00f1\u00edas compradas mediante el apalancamiento era de 175, por un valor total de $16.6 mil millones.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">K.K.R. era conocida por realizar sus negocios con la cooperaci\u00f3n de la gerencia. Los fundadores aportaron innovaciones esenciales en las finanzas corporativas y en 1989 la firma era el socia general en los grupos propietarios de compa\u00f1\u00edas estadounidenses bien reconocidas (RJR Nabisco, Owens Illinois Inc, Duracell Int., entre tantas), pero la firma nunca estuvo interesada en el manejo diario de las operaciones. Los socios de K.K.R. se hicieron multimillonarios aplicando su visi\u00f3n inicial: la deuda refuerza un tipo especial de disciplina en los gerentes y due\u00f1os.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Bill Gates: el dominio de Microsoft<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">William Henry Gates III naci\u00f3 en 1955 en Washington. Desde joven, no paraba de crear lenguajes de programaci\u00f3n para computadoras basado en el BASIC. Gates entr\u00f3 a la Universidad de Harvard, sin embargo no se gradu\u00f3 ya que junto con su compa\u00f1ero Paul Allen, intent\u00f3 crear un sistema operativo para las microcomputadoras, algo que hasta el momento nadie hab\u00eda creado. Los j\u00f3venes crearon una adaptaci\u00f3n para Altair, la computadora creada en 1975 que se operaba s\u00f3lo a base de c\u00f3digos que pr\u00e1cticamente nadie sab\u00eda utilizar. Al darlo a conocer a los creadores de Altair, Gates decide formar su propia compa\u00f1\u00eda con Allen y forman Microsoft. La compa\u00f1\u00eda consigui\u00f3 acuerdos para otorgar licencias por su versi\u00f3n de BASIC, lo que gener\u00f3 $16.000 el primer a\u00f1o de la empresa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Con escasos 21 a\u00f1os, no eran los t\u00edpicos emprendedores, sin embargo, llegar\u00edan a penetrar la industria de las computadoras del momento al tener un producto, experiencia en programaci\u00f3n y mas a\u00fan, una visi\u00f3n de enormes posibilidades. Es as\u00ed como se centraron \u00fanicamente en desarrollar software. El siguiente paso de Gates fue asegurarse que los lenguajes creados por Microsoft no fueran f\u00e1ciles de copiar o instalar gratuitamente en las computadoras. Gates consigue cerrar tratos para que las computadoras se vendieran con los sistemas operativos de Microsoft ya instalados. Estos tratos trajeron ganancias a la empresa de $1.36 millones. Con a penas 24 a\u00f1os, ya Gates hab\u00eda contratado 130 empleados.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">IBM estaba pr\u00f3xima a lanzar al mercado computadoras revolucionarias con microprocesadores de Intel. Sin embargo, necesitaba un sistema operativo f\u00e1cil de utilizar por los consumidores finales, y esto se lo pod\u00eda proveer Microsoft. En 1980 llegaron a un acuerdo: todas las PCs de IBM se vender\u00edan con el sistema operativo de Microsoft, pagando a su vez una regal\u00eda por cada sistema instalado, pero m\u00e1s importante a\u00fan, sin que IBM tuviera derechos de propiedad sobre el sistema operativo. Al igual como sucedi\u00f3 con IBM, Microsoft cerr\u00f3 trato con la competencia directa, Compaq. Gates inici\u00f3 las acciones necesarias para que su sistema operativo MS-DOS se convirtiera en la opci\u00f3n est\u00e1ndar internacional, as\u00ed como tambi\u00e9n mantuvo un precio relativamente econ\u00f3mico. Las ventas de la compa\u00f1\u00eda explotaron de $16 millones en 1981, a $97 millones en 1984.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A mediados de los 80, Gates hab\u00eda madurado junto con su compa\u00f1\u00eda. En 1986, Microsoft contaba con una n\u00f3mina de 1.500 empleados y ten\u00eda ventas de $200 millones. En 1987, Windows sustituye el MS-DOS, y ya se hab\u00edan desarrollado los programas Excel y Word de Microsoft. Las ventas aumentaron a $1.183 mil millones en 1990, algo jam\u00e1s visto en tan corto tiempo por una empresa de este tipo. El \u00fanico poder en lograr detener a Microsoft ha sido el gobierno federal al iniciar una serie de investigaciones por monopolio contra Microsoft en los a\u00f1os 90. Sin embargo, el \u00e9xito sin precedente de Gates como presidente de Microsoft y todos sus aportes al mundo moderno siguen rindiendo enormes frutos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Estas son historias de h\u00e9roes, como cualquier soldado, explorador o personaje importante de la historia. 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