He arreglado computadoras anteriormente y me he fijado que muchas personas no toman en cuenta el riesgo que corre su informaci\u00f3n personal en manos de terceros. Como si fuera poco, es muy dificil de hacer un diagn\u00f3stico coherente\u00a0a partir de los comentarios de los clientes, lo cual hace de la reparaci\u00f3n una campa\u00f1a casi imposible de lograr.<\/p>\n
Es por eso que les entregar\u00e9 4 consejos que deber\u00edan\u00a0tener en cuenta antes de llevar un equipo: notebook, netbook, PC, celular, etc. a un\u00a0servicio t\u00e9cnico.<\/p>\n
1) Borra tu historial y contrase\u00f1as:<\/strong> Si bien hay veces que los equipos tienen fallas de hardware, son muy frecuentes los casos de \u201cs\u00f3lo formatear\u201d. Lo peligroso es que nuestro amigo del servicio t\u00e9cnico puede acceder en la tranquilidad de su taller o casa,\u00a0y\u00a0sin mayor dificultad, a nuestras contrase\u00f1as guardadas en el navegador, revisar nuestro historial de navegaci\u00f3n para un posible ataque de ingenier\u00eda social, o acceder a servicios como las amadas\u00a0redes sociales -con buena onda y con un poco de fortuna- s\u00f3lo para mirar.<\/p>\n Es por eso que tienes que borrar todas tus contrase\u00f1as guardadas en el navegador, borrar el historial y no dejar rastros de archivos visibles con el nombre: Privado, Datos personales, No entrar, contrase\u00f1a del banco, etc. en tu escritorio. Esos puedes respaldarlos por tu cuenta\u00a0para\u00a0luego borrar los archivos y vaciar la papelera.<\/p>\n 2) Borra tus videos e im\u00e1genes peligrosas:<\/strong> Que saquen nuestras contrase\u00f1as es un riesgo mayor, pero de seguro esas fotos y el video que grabaste y que te dan verg\u00fcenza, no se ver\u00e1 muy bonito que aparezca del d\u00eda a la noche en cientos de p\u00e1ginas de internet.<\/p>\n Hay veces que uno veia cosas que realmente no quiera ver. Me he topado con sorpresas de todo tipo al respaldar archivos. Esto ocurre cuando el cliente no tiene idea que es lo que quiere respaldar, por tanto nuestro amigo el t\u00e9cnico tiene que ir carpeta por carpeta mirando el contenido para saber si es necesario o no respaldar. En\u00a0este proceso siempre salen carpetas con nombres extra\u00f1os y con cierto\u00a0contenido a\u00fan m\u00e1s extra\u00f1o.<\/p>\n Antes de llevar el equipo al servicio t\u00e9cnico, respalda por tu cuenta estos archivos que podr\u00edan convertirte en el video m\u00e1s visto del a\u00f1o. Lo mismo ocurre con los celulares; cientos de fotos con contenido extra\u00f1os se guardan en los tel\u00e9fonos y a veces olvidamos que existen, pero\u2026\u00a0\u00bfque pasa si te roban el celular o el notebook? Es para pensarlo 3 veces antes de tener material 3) Evita revelar informaci\u00f3n personal sensible:<\/strong> Para un buen diagn\u00f3stico hay que entregar informaci\u00f3n, pero hay mucha de esta que no es necesaria entregar.<\/p>\n No reveles que dentro de esa carpeta est\u00e1n guardadas esas fotos de paparazzi que valen millones, no digas la enorme cantidad de dinero que ganas mensualmente si no quieres que de forma autom\u00e1tica suba el valor del servicio. Ve al grano, no des la lata y no refrieges tus \u00e9xitos en la cara de nuestro amigo el t\u00e9cnico. Puede pasar de ser tu amigo a tu peor enemigo.<\/p>\n 4) Anda al grano y detalla lo que estabas haciendo antes de:<\/strong> Si llevas un equipo al servicio t\u00e9cnico es por que tienes un problema. Cuenta lo sucedido antes de la falla: que software instalaste y\/o estabas usando antes del inconveniente, cu\u00e1nta agua cay\u00f3 al teclado o donde se golpe\u00f3 cuando toc\u00f3 el suelo.<\/p>\n La verdad es que nuestro amigo el t\u00e9cnico no le importa si lo uso tu nieto que tiene buenas notas en el colegio, que lo han premiado por ser el mejor alumno y este fin de semana se ir\u00e1n a Canc\u00fan por una vacaciones de un mes en un resort All Inclusive. La vida personal no es relevante para el diagn\u00f3stico -algo distinto es el trabajo del Doctor House-. Con estas conversaciones s\u00f3lo lograr\u00e1s desconcentrar al t\u00e9cnico, que tratar\u00e1 de pensar en alguna respuesta como: \u201cs\u00ed, a m\u00ed me gustar\u00eda viajar a Canc\u00fan, pero para eso primero tengo que atender a 300 personas como usted\u2026\u201d. Te aseguro que s\u00f3lo a tu psic\u00f3logo o psiquiatra (cuando son gratis suelen llamarse amigos o familiares) le importa esa historia. No aburras contando lo mucho que sufres a diario por tener un computador lento como tortuga.<\/p>\n Busca un t\u00e9cnico de confianza: Creo que existen muy pocos t\u00e9cnicos que no tratan de estafar al cliente. S\u00e9 que cliente feliz siempre vuelve y el boca a boca hace que me lleguen personas sin tener que ir a buscarlos. Si crees que tu t\u00e9cnico es bueno no lo sueltes por nada del mundo, pero si tienes dudas, mejor busca a otro.<\/p>\n Si crees que te cobran un poco m\u00e1s de lo que pagar\u00edas, pero el t\u00e9cnico es de confianza, entonces ese sobre precio deja de existir. Vale m\u00e1s trabajo hecho a tiempo y con calidad\u00a0que estar buscando a otro que arregle\u00a0un problema que no sabes si podr\u00e1 solucionar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" He arreglado computadoras anteriormente y me he fijado que muchas personas no toman en cuenta el riesgo que corre su informaci\u00f3n personal en manos de terceros. Como si fuera poco, […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1114,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[55,297,298],"class_list":["post-1111","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-informatica","tag-consejos","tag-servicio","tag-tecnico"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/informatizarte.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2011\/09\/44405002_1.jpg?fit=625%2C469","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p4aovR-hV","jetpack-related-posts":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/informatizarte.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1111","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/informatizarte.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/informatizarte.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/informatizarte.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/informatizarte.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1111"}],"version-history":[{"count":0,"href":"http:\/\/informatizarte.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1111\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/informatizarte.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1114"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/informatizarte.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1111"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/informatizarte.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1111"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/informatizarte.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1111"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}<\/del>que nos perjudique a nosotros o a terceros en cualquier lugar!<\/p>\n