Génesis de la frustración

Las personas, cuando no alcanzamos una situación apetecida dentro del marco escolar, familiar o social, cuando nos privan de satisfacer un deseo, cuando nos sentimos defraudados y nuestras expectativas de conseguir ciertas recompensas se tornan imposibles, percibimos, en lo más hondo de nosotros mismos, un sentimiento que denominamos «frustración».

La mayoría de las personas tenemos una idea aproximada de lo que es y significa este fenómeno, y todos, en mayor o menor medida, lo hemos experimentado a lo largo de nuestra vida.

Diremos que la frustración es el estado síquico al que llega la persona cuando siente como fracaso el no lograr una determinada meta, el no conseguir un objetivo perseguido.

¿Por qué no conseguimos alcanzar nuestras metas?

Son numerosas las causas por las que las personas no obtenemos el logro de nuestros objetivos. Veamos algunas:

No solemos alcanzar las metas deseadas cuando nuestras expectativas son demasiado altas y no hemos planificado suficientemente el costo y el esfuerzo por conseguirlas.

Cuando hemos tomado la decisión de lograr un objetivo de forma precipitada o poco práctica, sin pararnos a pensar qué queremos realmente, por qué y para qué.

Cuando hemos hecho una buena planificación a nivel mental pero no hemos previsto las medidas y recursos con los que contamos: personas, tiempo, materiales, instrumentos, locales, costos, pérdidas, ganancias.

Cuando el nivel organizativo no se ha jerarquizado convenientemente y fallan las relaciones o el liderazgo.

Cuando se vive en situación de conflicto, ambivalencias y no optamos por el método adecuado.

Cuando se dan condiciones imprevistas que no sabemos resolver diacrónicamente con eficacia.

Cuando se dan conflictos de intereses nuevos, problemas relacionales, comunicativos, etc. y que somos incapaces de asumir, afrontar, adaptar y superar.

La frustración se adueña de nosotros, nos inunda emborronando el interior como una nube de tinta en el agua, creando malestar y tensión. La frustración en las personas y los grupos será diversa, tanto interna (afectación sobre sentimientos, pensamientos, emociones) como externamente (hábitos, conductas).

El grado en que la frustración afecta a las personas depende de múltiples variables: edad, madurez, objetivos, grado de cohesión y ajuste, carencia de refuerzos, nivel de aspiraciones, concientización ante el fracaso, importancia de la meta para el grupo o persona, capacidad de superar las crisis, experiencias previas, calidad de las relaciones, grado de entrenamiento y tolerancia, capacidad compensatoria, etc.

Actitudes frente a la frustración

Ante una situación frustrante, realizamos diversos planteamientos de forma consciente o inconsciente:

Algunas personas reflexionan, revisan y toman medidas de adaptación y ajuste: rebajando los objetivos, estudiando mejor el proceso, automotivándose, buscando nuevas fuerzas o recursos. La frustración no tiene cabida ni particular incidencia en ellos. Hay un ansia decidida de superación.

Otros, de forma dubitativa, se plantean un análisis de si merece la pena seguir, reanudar el esfuerzo, corrigiendo lo que sea necesario, sometiendo todos los elementos materiales y humanos a revisión con una gran fase de duda, impotencia y carga emotiva. La resolución de su problema vendrá determinada por un conjunto de variables subjetivas que inclinan al sujeto en una u otra dirección.

También están los inmaduros que indefectiblemente tienen previsto, si no programado, el fracaso, como fin de la frustración y lo rotulan con frases desalentadoras como : «es imposible», «soy incapaz».

Sus reacciones son distintas a las de los demás personas. Para ellos el fracaso es un componente del proceso que bloquea e imposibilita, Reaccionando a dos niveles:

a) Con una gran dosis de visceralidad, agresividad (vertida hacia sí mismo, hacia el grupo, hacia los obstaculizadores, hacia el chivo expiatorio de turno…)

b) O con desconfianza hacia los otros en general, y hacia el grupo en particular. Acompañada de pérdida de confianza en sí mismo, pasando a menudo por etapas de apatía, desinterés y amargura.

Así pues, ante la frustración, se dan dos tipos de respuesta:

Una es inconsciente, la constituyen los mecanismos de defensa, que tratan de disminuir la tensión o angustia, desplazando el interés en otra dirección o buscando compensaciones.

Otra es consciente. Reconoce y afronta con madurez la situación mediante actitudes positivas que ayuden a superarla.

Los mecanismos de defensa

Ante la angustia, los miedos, las inseguridades, las desconfianzas, los conflictos, la frustración, la agresión, la pérdida de poder, el dinero o la propia imagen, organizamos una serie de recursos sicológicos y de mecanismos (casi siempre inconscientes) que tienen por misión aplacar, reducir o desplazar la tensión, estableciendo un cierto equilibrio entre nuestro interior y el exterior.

Son los «mecanismos de defensa».

Algunos se basan en reprimir una tendencia considerada por el sujeto como peligrosa, relegándola fuera del campo de la conciencia. Otros, transforman esta pulsión en una actividad positiva, productiva y apreciada por la sociedad.

Los procedimientos más comunes son los siguientes:

1.- Represión: se olvidan aquellas ideas y acontecimientos que pueden engendrar ansiedad u otras clases de sufrimientos síquicos.

La represión se asemeja al proceso normal de olvidar, pero se diferencia de éste en que se puede «recobrar la memoria perdida» al reducir el nivel de ansiedad.

Ejemplo: -…

-¿Cuántas asignaturas te quedaron el curso pasado?

-«Si te digo la verdad no me acuerdo».

2. Desplazamiento: el individuo traslada la energía pulsional a un objeto distinto del habitual.

Ejemplos:

– En la oficina el padre tiene que soportar a lo largo de la jornada a un jefe déspota y dictador. Cuando llega a casa comienza a dar voces y a reñir al niño.

El pequeño, ‘dirige’ su agresividad dando un manotazo al perro que se interpone y obstaculiza su paso.

– El chico que tiene un fracaso escolar en una evaluación, ‘desplaza’ su agresividad durante el recreo dando rabiosas patadas al balón.

3. Fijación: se trata de un mecanismo defensivo contra la ansiedad que se genera al avanzar hacia una nueva etapa de madurez. El sujeto puede quedar anclado a un determinado estadio que le impide crecer y desarrollarse en plenitud como persona.

Ejemplos:

– Un bebé puede rechazar cualquier alimentación que no sea administrada por un biberón.

– Al inicio del curso un niño rechaza al nuevo profesor manifestando que quiere ir al salón anterior. Hay razones que hacen pensar que en el aula primitiva el profesor le consideraba más y le gratificaba más frecuentemente.

4. Regresión: consiste en regresar a un modo de comportamiento y de satisfacción anteriores. La regresión supone una fijación previa.

Ejemplos:

– Un cambio súbito de estrategia educativa en la familia (pasar de actitudes permisivas a una mayor severidad) puede generar en algunos niños una fijación y un proceso regresivo.

– Un niño controlaba su esfínter, y al ver que sus padres prestaban más atención a su hermanito, comenzó a mojar la cama de nuevo.

5. Proyección-Transferencia: un individuo transfiere a otro sus propios sentimientos de insuficiencia o de culpa, o atribuye los propios problemas a individuos o a hechos exteriores a sí mismo.

La proyección supone la incapacidad de poder ver a los demás objetivamente, tal cual son, distintos de nosotros mismos. Es más fácil aceptar que la otra persona le tiene envidia a uno que reconocer que es uno mismo el que siente envidia hacia ella.

La transferencia ocurre cuando uno traspasa a otro/s los sentimientos. Existe siempre correlación entre la situación interna y la externa en la conducta de los individuos. La transferencia puede ser:

– Positiva: se da en personas afines, poco conocidas, porque, inconscientemente, se las identifica con amigos íntimos: padres, parientes, novia, etc. Tiende a ser gratificante.

– Negativa: ocurre cuando la persona atacada se siente incapaz o imposibilitada de devolver la agresión y, entonces, la transfiere a sus subordinados: el profesor que se la hace pagar a sus alumnos; el marido, a la mujer; el niño a su mascota.

Ejemplos:

– Yo no tengo la culpa de que… fue fulanito que…

– Juan se siente culpable de no ser fiel a su esposa y acusa a ésta de infidelidad.

– Muy típico del fenómeno de doble proyección es cuando dos conductores chocan y se echan la culpa mutuamente.

6. Formación reactiva: frente a los impulsos que producen ansiedad se desarrollan comportamientos diametralmente opuestos.

Ejemplos:

– Madre/Padre de familia que siente impulsos de odio en un momento determinado hacia su hijo y reacciona con formas de extrema solicitud.

– Mujer que siente impulsos de odio a su madre política y se deshace en atenciones.

– Alcohólico que recibe reproches por su conducta y se torna abstemio para evitar la ansiedad, desarrollando una formación reactiva, haciéndose hiperconsciente de los efectos perniciosos de la bebida y defendiendo su postura de forma acérrima.

7. Identificación-Introyección: la identificación podríamos definirla como el deseo de que nuestro «yo» sea como el de otra persona y la introyección como la tendencia a incorporar al «yo» las cualidades de esa persona.

Cuando la identificación se genera a nivel consciente hablamos de «imitación»: caso de imitar la forma de andar, peinarse, vestirse.

Cuando la identificación es inconsciente consideramos este mecanismo de defensa.

Las primeras identificaciones infantiles se llevan a cabo con uno de los padres, introyectando sus formas conductuales y sus medios de reducir la ansiedad en situaciones de conflicto.

A medida que el niño crece se desarrollan otras identificaciones con los personajes de los cuentos, con los héroes reales, ideas, gustos, películas, héroes cinematográficos, televisivos y con otras personas del mundo real.

No cabe duda de que los modelos que se ofertan desde la familia, el aula y el marco social y los que el niño introyecta, con los que se identifica, son de una importancia fundamental en la determinación de sus futuros rasgos de personalidad, aspiraciones, objetivos y valores.

8. Racionalización o intelectualización: es uno de los más extendidos. La racionalización implica, por parte del sujeto, la convicción de que los motivos que manifiesta son realmente válidos y en esto precisamente se distingue de la tendencia deliberada a engañarse a uno mismo o a los demás.

Ejemplo:

– Alumno que atribuye sus malas notas al excesivo rigor de los profesores (‘me han reprobado’ = socialización de pérdidas; ‘he aprobado’ = individualización de ganancias).

9. Fantasía y negación de la realidad: cuando las necesidades más elementales y profundas no se ven satisfechas de forma inmediata y real, se supera la frustración recurriendo a la fantasía, o la imaginación.

El símbolo y la imagen suplen a la realidad. La fantasía crea un mundo nuevo en el que se ‘consigue’ lo que no es posible en el mundo real. El fracasado sueña con aplausos tras su derrota, el hambriento saborea platos imaginarios de suculenta comida. El adolescente se refugia en la imaginación, en el ensueño fantástico, para lograr lo inalcanzable. Este mecanismo lo utilizamos alguna vez, pero sobre todo los adolescentes y las persona inmaduras. en contraposición al pensamiento lógico, racional, el pensamiento fantaseador es irreal, pero mediante él netas difíciles pueden alcanzarse. Refugiarse en la fantasía, nunca puede reducir todo el nivel de ansiedad resultante de las necesidades frustradas, logrando, a lo sumo, atenuarlas y condicionando al sujeto a aplazar la resolución de la situación.

Vivir desde la fantasía es irreal, una situación que aísla más y más al niño del contexto relacional y lo desvincula de su ambiente natural.

La fantasía, además de obviar la realidad, facilita la evasión, la inseguridad y, predispone a la falta de responsabilidad y compromiso.

10. Conversión (somatización): es la transformación de la energía física en un síntoma de enfermedad después de alguna frustración. Los mecanismo de conversión son como la representación dramática de la angustia síquica en forma corporal. Se da siempre en circunstancias en las que se puede impresionar más a los otros.

Ejemplos:

– Persona muy estresada que somatiza con úlcera en el estómago.

– Niño que por cualquier circunstancia tiene una fuerte dosis de angustia (profesor severo, miedo a los exámenes, temor al separarse de sus padres, etc.) y manifiesta una somatización por las mañanas vomitando antes de ir al colegio.

11. Compensación: por este mecanismo los individuos tratan de compensar o equilibrar cualquier inferioridad, real o imaginaria, destacando en otros campos o a veces en el mismo.

Ejemplos:

– Wilma Rudolph fue capaz de compensar su poliomielitis llegando a ser campeona olímpica en 100-200 metros planos.

– Un sujeto no bien parecido puede compensar su déficit con una gran simpatía.

A continuación proponemos una serie de actividades orientativas para nuestra reflexión y trabajo con el fin de que entre todos, padres, educadores y alumnos podamos ir ajustando nuestra conducta hacia una convivencia más satisfactoria.

Actividades:

1. Para la escuela,  reunión de padres o de maestros:

• Repasar personalmente la lista de mecanismos defensivos y pensar nuevos ejemplos y situaciones cotidianas que sirvan para clarificarnos.
• Seleccionar individualmente los dos o tres que utilizamos más frecuentemente.
• Puesta en común (grupos pequeños, de no más de 5 ó 6 personas, para facilitar la comunicación). Se trata de un intercambio amable, sin discusiones, escuchando y, en la medida de lo posible, intentando ajustarse al modelo: «por si te sirve de ayuda, a mí cuando me ocurre eso…»
• Proponer entre todos alternativas y vías de solución para las situaciones personales y grupales más habituales.

2. Para el salón de clases:

• La idea de ayudar o fomentar en los alumnos el autoconocimiento, el origen de nuestras reacciones más primarias y compulsivas, para mejorar así nuestra educación emocional y lograr una convivencia más feliz y armónica.
• Escenificar y jugar (‘role-playing’) con los diversos mecanismos de defensa (exponer con los diversos mecanismos las respuestas que daríamos ante un problema).
• Hacer una puesta en común para recoger, explicar cuando sea necesario, nuestras conductas más habituales y los ajustes posibles para reconducir o reducir al máximo la frustración y el estrés. Es importante recordar que el educador ejerce el papel de orientador, de facilitador, de mediador, que interviene aclarando o reconduciendo la puesta en común cuando la gente se pueda despistar o entrar en conflicto.

Fuente:  J. L. Moya, G. B. Merchán y M. Tejedor – Tomado de la revista «Padres y Maestros», No. 232, Nov/Dic 1997.

Distracciones de la vida cotidiana

La mayoría de la gente discurre por la vida distraídamente desatenta del mundo que hay a su alrededor. Ellos están preocupados pensando en el trabajo, en problemas personales, o como tener una cita con una chica u otras trivialidades, sin reparar en el ambiente que los rodea. Al no prestar atención a lo que los rodea, se colocan en un peligro innecesario.

Vaya y siéntese una tarde en la sala de espera de la guardia del hospital de su ciudad, tómelo como una experiencia educativa. Observe a los infortunados que llegan por atención y tendrá una ilustración excelente de este punto. Cerca del 20% de los clientes estarán realmente enfermos, descartemos a estos. El 80% restante están allí porque no prestaron atención a lo que los rodea, será gente que cayo por una escalera, porque se llevo por delante una columna, o se lastimaron con alguna máquina, o se cruzaron con algún vehículo… O tal vez permitió que un ratero se le acercara sin ser notado y lo golpeara con un ladrillo en la cabeza.

Usted puede ser torpe, distraído o descuidado en su trabajo todos los días sin que nada pase, hasta que un día las probabilidades estén en su contra y termine herido. Lo mismo pasa en la calle: Usted puede ser torpe, distraído o descuidado sin que nada pase, hasta que un día su camino se cruce con el de un delincuente. La gran mayoría de los delincuentes son oportunistas, los que solo golpean cuando se les presenta una oportunidad viable. No le presente la oportunidad y evitara el riesgo.

Aprendiendo a observar el ambiente circundante, a evaluarlo y a reaccionar apropiadamente a lo que usted ve, puede obtener una gran porción de control sobre su destino.

Esto requiere que aprenda a subir y bajar en una escala de atención, como haciendo los cambios en un auto, así puede equiparar su nivel de atención/preparación con los que requiera la situación en ese momento. En un auto, uno hace los cambios basado en el tráfico o en la velocidad deseada. En la calle, uno debe aprender a “hacer cambios” mentalmente, para equiparar el nivel de amenaza enfrentado. Existe una amplia escala de atención que va desde un estado inconsciente y no preparado, hasta la condición de estar listo para ejercer una violencia mortal instantáneamente, en caso de ser necesario. Uno no puede vivir totalmente de un lado o del otro del espectro.

Si trata de vivir en el fondo de la escala, eventualmente será víctima de un accidente o de un delincuente. La pregunta no es si sucederá algún día, sino “cuando” sucederá. Por otro lado, no podemos comprarnos un arma e ir por la vida con la mano apoyada en ella, listos para disparar si algo se mueve! Lo que debemos aprender a hacer es a ascender y descender en esta escala, según lo dicten las circunstancias a nuestro alrededor. Este es un sistema muy fácil de aprender, que nos ayudara a tener el “estado mental” apropiado para tratar con cualquier conflicto que nos toque enfrentar.

Si usted tuviera que enfrentar a un delincuente que amenaza su vida, siendo una persona normal, se enfrentara con tres enormes dificultades. Ellas son:

1- Reconocer la presencia del delincuente a tiempo.
2- Darse cuenta, internalizar y aceptar que ESE HOMBRE, AHÍ MISMO, si usted no lo detiene, va a matarlo por razones que usted no comprende.
3- Superar la resistencia a defenderse de otro ser humano.

Analicemos cada una. Antes que nada debe verlo y darse cuenta que es una amenaza para usted, los delincuentes son de carne y hueso y no seres invisibles. Típicamente, ellos atacaran acercándose sin ser vistos a alguien metido en la niebla mental diaria en la que se mueven estas personas. Aprenda a disipar esa niebla y vera antes los signos de alarma, y así podrá estar preparado.

Segundo, es muy difícil para una persona normal, racional, sociable y civilizada aceptar el hecho que vive junto a gente que NO ES ni normal, ni racional, ni sociable o civilizada.

Hay gente ahí afuera a la que no le importan sus esperanzas o planes para el futuro, no les importa su familia, ni les importa todo el dolor y el sufrimiento que infligen, simplemente no les importa. Pueden matarlo por el contenido de su billetera, así pueden comprar su ración diaria de drogas. Pueden violarla porque sienten que no tienen ningún poder, excepto mientras están degradando y abusando de alguien más. Pueden matarlo simplemente para ascender un rango en su banda callejera. ¿Sabe qué? No importa “¿por qué?” La reacción típica de la víctima es “Pero, ¿por qué alguien querrá lastimarme?” A quien le importa “¿por qué?”

Por suerte, existe un sistema para ayudarlo a superar estos estos problemas. Aprendiendo a usar este sistema, practicándolo y haciéndolo parte de su rutina diaria, estará seguro de ver un ataque en su inicio y estará en condición tanto física como mental para defenderse. Este sistema, llamado “El código de colores” fue mostrado por primera vez por Jeff Cooper, quien lo enseñaba en Gunsite.

Como mencioné antes, hay que aprender a “hacer cambios” hacia arriba y hacia abajo en nuestra escala de alerta. La escala consiste en cuatro estados mentales, a los cuales Jeff los nombro con colores. Los colores simplemente nos permiten conceptuar y discutir estos estados mentales. Debe aprender a subir y bajar en esta escala según las circunstancias a su alrededor cambien, como invariablemente lo harán a medida que pase el día.

Condición blanca

Blanco es el nivel más bajo en nuestra escala. En condición blanca uno esta desatento, distraído. Puede ser caracterizado como “soñar despierto” o “preocupado”. La gente en condición blanca suele ir caminando con sus cabezas bajas, mirando a sus pies, no se darán cuenta del peligro hasta que literalmente los tenga agarrados del cuello.

Frecuentemente se ven ejemplos de esto: en el tráfico, cuando alguien se queda parado mientras los demás vehículos ya arrancaron, estos conductores están en condición blanca. Cuando un automovilista se lleva por delante a una moto, ¿cuales son las primeras palabras que dice? “No lo vi” Y no están mintiendo, están tan desatentos que no notaron una moto de 200 Kg. y a su conductor de 90 Kg. ahí mismo, delante de ellos.

Estas mismas personas son las que serán víctimas del crimen violento, porque el delincuente ataca al desatento, al complaciente, al perezoso, al preocupado. ¿Por que? Porque el delincuente quiere caerte encima, tomar lo que quiere, y desaparecer, sin ser herido o atrapado. ¿Cuál será la persona que estará mas a su merced? Alguien en condición blanca. Estoy seguro que habrá visto en las películas cuando un policía le lee los derechos a alguien que arrestan. Las víctimas podrían tener una tarjeta similar. Si todavía están vivos para cuando llega la policía, pueden sacar la tarjeta y leer:

¡Dios mío, pasó tan rápido!
¡Apareció de repente al lado mío!
¡Ni siquiera lo vi!

Entonces, ¿cuando es aceptable estar en condición blanca? Solo cuando esté en casa, con las puertas cerradas, la alarma prendida y con el perro echado a sus pies. Solo entonces podrá “apagar” su mente si lo desea, porque existen suficientes capas de protección y advertencia para permitirle despertar, tomar su equipo y tener su mente “encendida”.

Si deja su casa, deja la condición blanca allí también. En el instante que deja su casa, sube un nivel, a Condición Amarilla.

Condición amarilla

Este es un estado general de relajada atención, sin ningún punto de atención especifico. No está mirando a nada ni a nadie en particular, simplemente lleva su cabeza erguida y los ojos abiertos. Está atento a lo que pasa a su alrededor, usted es difícil de sorprender, y por eso, difícil de lastimar. No espera ser atacado hoy, simplemente reconoce la posibilidad.

Cualquier cosa en su inmediata cercanía que le resulte inusual, fuera de lugar, o fuera de contexto, debe ser vista como potencialmente peligrosa, hasta que tenga la oportunidad de comprobar que no es así. Alguien que se ve fuera de lugar o alguien haciendo algo que no tiene un propósito obvio, debe ser observado con mucho cuidado. Cuando tu “radar” capta algo raro, inmediatamente subir otro nivel en la escala, a Condición Naranja.

Condición naranja

Este es un elevado nivel de alerta, con un punto de atención especifico. La diferencia entre Amarillo y Naranja es este específico punto de atención, que será la persona que llame su atención por lo que este haciendo. Podría ser que este usando una gruesa campera en diciembre, que este parado al lado de una columna en el estacionamiento de un shopping, en vez de subirse a un auto e irse. Podría ser que lo haya encontrado ya en tres de los negocios que visitó. Sus acciones hicieron que lo notara como una posible amenaza.

Cómo determinar si alguien es una amenaza? Hay que tomar en cuenta todos los signos disponibles que tengamos: su vestimenta, comportamiento, apariencia y/o acciones, todas son pistas para determinar si es o no una amenaza. Lo más importante es “leer” su lenguaje corporal. Cerca del 80% de la comunicación humana es a través del lenguaje corporal. Los criminales muestran pequeños indicadores “pre-agresión”, los que son fáciles de reconocer una vez que se aprende a buscarlos.

Cuando usted sube a Naranja, su foco de atención estará en este individuo que llamo su atención, pero no dejará de tener una visión general del lugar. No queremos que sus amigos nos sorprendan.

Todo empieza cuando mira al tipo en cuestión y evalúa sus intenciones, buscando toda la información que pueda obtener, en nueve de cada diez casos, después de unos pocos segundos de observación notara que sus razones son inofensivas, haciendo que vuelva a bajar a Amarillo… pero, y el décimo? Él es un depredador, que podría caerle encima si estuviera desatento. Ahora que esta al tanto de su presencia, usted corre mucho menos riesgo.

Mientras evalúa al tipo y ve las cosas que lo convencen de sus malas intenciones, empiece a jugar al “que pasaría si…” en su mente, para comenzar a formular un plan de acción.

Así es como nos mantendremos adelante en la “curva de poder”. Si él actúa de repente, tendremos listo al menos un rudimentario plan para enfrentarlo y así responder rápidamente. Diciéndose a usted mismo: “Este tipo parece como que va a asaltarme, que voy a hacer al respecto?” empieza con la vital preparación mental para ganar el “altercado”.

Aun con un plan simple preparado, su reacción física será segura e inmediata si es que el “malo” decide atacar de todos modos. Si después de evaluarlo, decide que SI es una amenaza, entonces escala hasta el nivel más alto de alerta, Condición Roja.

Condición roja

Cuándo esta en rojo, ¡esta listo para escapar o pelear! De hecho puede o no estar peleando, pero esta PREPARADO MENTALMENTE para hacerlo. En muchas, sino la mayoría de las veces cuando esta totalmente en “Rojo” no estará haciendo nada físicamente hablando. Todo el proceso de escalar de Amarillo a Naranja y después a Rojo y de ahí bajar otra vez en la escala según la situación es resuelta, ocurre sin ninguna actividad física de su parte. La clave es que esta mentalmente preparado para un conflicto y puede actuar físicamente si la situación lo requiere.

Cuando ya cree que una amenaza es real y esta completamente “rojo”, lo que estará esperando es su “Gatillo Mental” que es una acción especifica, predeterminada de parte de él que resultará en una reacción inmediata, positiva, agresiva, defensiva, de parte suya. Así es como se logra la velocidad necesaria para ganar. Teniendo una decisión preestablecida en su mente puede moverse lo suficientemente rápido como para lidiar con el problema. Sin esa preestablecida decisión, ese tiempo precioso que podría haber usado para actuar, será malgastado tratando de decidir que hacer cuando el malo te ataque.

Este “Gatillo Mental” será diferente, dependiendo de la situación. Podría ser, “Si gira y corre en mí dirección” o “Si me agrede verbalmente, sin razón aparente”. Cualquiera sea el “gatillo” seleccionado, es un botón que una vez presionado, resulta en una acción inmediata de su parte.

Su principal enemigo es el tiempo de reacción. Si no esta atento a lo que lo rodea y no ve a ese tipo sospechoso, podría ser dominado por él, antes que puedas formular una defensa efectiva. Por otro lado, si esta pensando: “Quizá tenga que lastimar a este tipo si no se calma” probablemente ya haya ganado esa pelea, porque entiende mejor que él lo que esta pasando. La mejor pelea termina antes que el perdedor se de cuenta que fue lo que paso. Si es sorprendido en Condición Blanca, va a necesitar de 5 a 6 segundos para darse cuenta que esta pasando, tomar una decisión y responder. Simplemente no dispone de ese tiempo.

Cuando se dio cuenta que alguien puede ser una amenaza y eso hizo que escalara hasta la Condición Naranja, piense: “quizá hoy tenga que huir o pelearme con él” Créame, si puede internalizar que alguien en particular es una amenaza para su vida, pero que tiene los medios para detenerlo si fuera necesario, es más fácil lidiar mentalmente con la situación.

Veamos un ejemplo para ilustrar estos principios. Supongamos que esta trabajando en una joyería, un negocio pequeño en los suburbios que da a la calle. En este momento es la hora del almuerzo y por eso esta solo, no hay clientes tampoco. ¿Cuál es el estado mental en el que esta? Amarillo, porque esta en la calle, en el mundo real y por eso esta con la cabeza en alto y ocasionalmente echa una mirada a través de la vidriera hacia la calle.

Como no hay nadie más en el negocio, cualquier problema que se presente necesariamente llegará desde ahí. Usted querrá enterarse del problema mientras este afuera, no cuando ya este frente suyo, mostrador de por medio.

En uno de sus vistazos a través del vidrio, ve a dos hombres de veinte y pico estacionando un auto viejo frente a su negocio, se bajan y nota que usan joggings idénticos, entran al negocio y se separan. Inmediatamente ya esta en condición Naranja. Ellos no hicieron nada ilegal, nada agresivo, pero están “fuera de lugar” fuera de lo común, entonces usted escala en su estado mental y empieza a pensar “Esto parece un posible asalto. Quizá tenga que lastimar a estos tipos. Si las cosas se ponen feas, me tiro detrás de esa caja fuerte y así me puedo esconder o puedo escapar por la puerta trasera o utilizar algún elemento para defenderme. Tengo un plan.” En este momento los esta mirando y monitoreando sus movimientos. Si se van, baja un nivel a amarillo una vez que se hayan ido.

Si se quedan, probablemente se pongan a hablar en una esquina y brevemente discutirán lo que han visto. Entonces se acercaran hacia donde esta y luego de tratar de distraerlo (¿puedo ver ese anillo de atrás?) Sacaran sus armas y pedirán lo de valor. Si estuvo usando el sistema, paso de amarillo a naranja cuando entraron, y a rojo cuando se acercaban. Esta preparado. Debido a que los delincuentes saben leer el lenguaje corporal (sus vidas dependen de ello), ellos verán que esta preparado y simplemente se irán. Cerca de 9 de cada 10 se irán en ese momento sin confrontar. Al irse, bajara de rojo a naranja y de ahí a amarillo.

¿Qué hacemos con el décimo par, el que no se va? Ellos pueden estar drogados, o borrachos, o ambas cosas y no reconocieron su nivel de alerta. Ellos seguirán estúpidamente con su asalto. De acuerdo con estudios del FBI, cerca del 80% con los cuales tendrá que enfrentarte estarán bajo la influencia de alguna droga o del alcohol en ese momento. ¿Las buenas noticias? Estarán borrachos o drogados y eso será terrible para sus reflejos, tiempo de reacción y coordinación motora. Será relativamente fácil tratar con ellos, SOLO si esta mentalmente preparado (condición roja) e hizo sus deberes.

Si entraron y después de observarlos pasa a naranja, y cuando se le acercan, pasa a rojo y después vuelve a bajar, habrá pasado por toda la escala sin preparar su defensa, lo cual es muy común. El punto es que hubiera estado preparado de ser necesario. Esta es la manera como se ganan las batallas, estando mentalmente preparado para ganar.